天健“互联网+护理服务”打造【邯郸模式】 “1+360”协同护理引领行业创新

公司新闻 2025-04-24

家庭医护作为天健旗下“互联网+护理服务”品牌，目前已覆盖全国20个省份，与数百家医疗机构合作。自2019年入驻邯郸以来，构建了“1+360协同护理模式”，为全国“互联网+护理服务”行业提供了可借鉴的“邯郸经验”。

“互联网+护理服务”助力医疗资源下沉

打通服务“最后一公里”

2024年12月，邯郸市卫健委发布《提升医疗服务十二项改革措施》，明确要求各医疗机构优化诊前、诊中、诊后全流程服务，扩大“互联网+护理”服务范围，精准对接群众需求。在此背景下，天健助力邯郸市打造 “1+360协同护理模式”，构建智慧居家护理新生态，成为全国“互联网+护理服务”的标杆范例。

家庭医护联合当地多家医疗机构，依托互联网技术，将医院优质护理服务延伸至家庭，以“线上预约、线下服务”模式，满足患者多样化、差异化的护理需求，让患者“足不出户”即可享受专业护理服务，真正实现医疗护理“零距离”。

“1+360”模式：打造智慧护理新生态

邯郸“1+360”互联网+护理服务模式以“统一监管、三级网络、六大体系、零距离服务”为核心，推动护理服务向智能化、协同化、全域化发展：

“1”统一监管：

建立标准化监管接口，支持不同护理平台接入，确保服务规范透明。

“3”三级网络：

依托三级医院牵头，联动医共体、医联体及社区医院，构建“牵头医院—社区医院—居家护理”三级服务体系。

“6”六大体系：

涵盖远程智慧护理管理、基层护理人才培养、院内院外病例互通、监管决策、地方特色服务及多场景业务接续体系，全方位提升服务能力。

“0”零距离服务：

通过网格化管理整合优质医护资源，实现护理服务向社区、家庭的无缝延伸。

数智化赋能，推动行业生态化发展

随着人工智能、大数据等技术的深度融合，“互联网+护理服务”正迈向数智化新阶段。天健通过接入DeepSeek大模型等智能化技术，不断优化服务流程，提升护理效率，同时依托生态化合作模式，推动医疗机构、社区、家庭多方协同，打造可持续发展的智慧护理生态。

“邯郸模式”的创新实践，不仅提升了群众就医获得感，也为全国“互联网+护理服务”提供了可复制、可推广的经验。未来，天健将持续助力邯郸市打造互联网+护理服务模式，以科技赋能护理，助力健康中国建设。

新闻中心